松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下洗衣机服务说明:
1. 上门测量:在消费者下订单后,松下会在8小时内上门免费量尺,以确保准确的设计方案。
2. 预约安装:松下提供预约包安装服务,无需消费者自己寻找安装服务,可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服:松下为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,松下将*时间为客户解决困扰。
4. 快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,松下会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 贴心回访:松下洗衣机沿用松下洗衣机的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、松下洗衣机维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是松下社会服务宗旨的核心,体现了松下人始终以真诚的态度,为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这是松下的服务理念,意味着松下首先注重的是信誉和口碑,然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的:这是松下对待用户的基本原则,意味着松下始终把用户的利益放在首位,以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位:这是松下提供的服务方式,通过一站式的服务,使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合,为用户提供便利。
5. 为用户创造价值:这是松下的服务目标,旨在通过优质的服务,使用户感受到松下产品带来的价值。
6. 诚信为本:松下强调诚信服务,从每个行为细节上做到诚信,为用户提供可信赖的服务。 |