伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明:
1. 上门测量:在消费者下定之后,伊莱克斯将在8个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
2. 预约包安装:在消费者下订单之后,无需再自己找送货与安装服务,伊莱克斯可以为消费者提供免费的送货服务,并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服:伊莱克斯为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,伊莱克斯将*时间为客户解决困扰。
4. 12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,伊莱克斯洗衣机项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务,每年贴心上门:伊莱克斯洗衣机沿用伊莱克斯洗衣机的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务理念如下:
1. 用户至上:伊莱克斯将用户的需求放在首位,无论是在产品设计还是维修服务方面,都以用户的需求为出发点,不断提高服务质量。
2. 全程服务:伊莱克斯提供全方位的服务,包括售前咨询、售中安装、维修等,致力于满足用户的各种需求。
3. 贴心服务:伊莱克斯始终站在用户的立场思考问题,关心用户的需求和感受,为用户提供贴心、细致的服务。
4. 智慧服务:伊莱克斯致力于从安装、调试、维修等多维度适配用户的“智慧生活”,全链路、全方位服务好消费者。 |