老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 上门安装、维修时必须穿老板统一的工作服,带工作证,并提前电话预约安装时间。
2. 认真执行《老板厨房设备产品安装施工规范》及各项操作规程。
3. 严把材料关,所有材料必须按老板要求选用,经客户认可后方可使用,不得以次充好。
4. 严格按公司质量标准验收,每个项目都必须认真检查。
5. 安装完毕后,应清理现场包装及杂物,保持卫生整洁。
6. 用户验收后,并填写“安装验收报告”及“客户回访单”。
7. 定期回访客户,听取客户意见反馈,及时了解客户需求。
8. 对客户投诉要高度重视,及时处理,积极主动与客户沟通,求得客户满意。
9. 使用文明用语,树立良好形象。
二、老板燃气灶维修服务理念如下:
1. 免费咨询设计:客户可预约免费上门设计,专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测:为确保燃气具的正常使用,老板提供免费测压检测服务,确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试:老板提供免费安装调试服务,确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修:老板对所售产品提供免费三年保修服务,期间因产品质量问题所产生的费用由老板承担。
5. 全天候服务热线:老板提供全天候的服务热线,随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户:老板提供免费送货入户服务,确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访:为确保客户使用产品的满意度,老板会定期对客户进行回访,了解产品使用情况和服务需求。 |