西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明:
1. 专属包修承诺:对于用户购买的产品,西门子提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿,以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准,且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件(不含外观/塑料/玻璃等易损部件),或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务:西门子提供持续完善的管家服务,针对用户家装特殊需求实现定制送装,动用吊车摆脱空间局限,真正实现“无处不达”的送装承诺。
3. 配送体验:西门子提供尊贵的配送体验,红毯铺地、鲜花相随,将高端燃气灶送到用户家中,提供前所未有的尊贵体验。
4. 精致服务:西门子提供用心的精致服务,例如粗线手套专用搬运、细线手套专用演示等细节方面追求极致。此外,专业的服务保障也是西门子所提供的服务之一。
5. 服务管家:西门子的服务管家经过专业培训,不仅形象好、气质佳,而且能讲解会演示,一技多能,致力为用户带来极致高端体验。
二、西门子燃气灶维修服务理念如下:
1. 要及时响应顾客的需求和问题,快速解决,并提供高效的服务。
2. 要具备专业知识和技能,能够为顾客提供专业的建议和解决方案。
3. 要用心服务,关注顾客的感受和需求,尽可能地满足他们的期望。
4. 要始终保持礼貌和尊重,对待顾客友好、热情、耐心。
5. 要以顾客为中心,将顾客的需求和利益放在首位,尽*大努力让顾客满意。 |