林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内热水器服务说明:
1. 产品信息:包括产品型号和序列号,这有助于识别具体的产品。序列号是唯一的,可以用来确认产品的身份。
2. 购买日期:保修卡的另一面通常会标明购买日期,这将是确定保修期限的基准。例如,如果保修期为一年,那么从购买日起的一年内,产品若出现问题,林内将提供相应的维修或更换服务。
3. 保修期限:林内的保修期限通常为一年,但也可能因产品类型和购买日期而有所不同。在保修期内,如果产品出现非人为的故障或损坏,林内将提供免费的维修或更换服务。
4. 非保修范围:保修卡上还会明确标出哪些情况不属于保修范围,例如由于意外、滥用、不恰当使用或其他非制造缺陷造成的产品损坏。
5. 退换货政策:如果用户对所购买的产品不满意,可能会享有退换货的权利。具体的退换货政策可能会在保修卡的背面有所说明。
二、林内热水器服务政策如下:
1. 真诚到永远:这是林内的社会服务宗旨,始终以真诚的态度对待每一位用户,为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:林内坚信,优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键,因此始终将信誉放在首位,为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的:这一理念强调了用户至上,服务人员始终以用户为中心,以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷:这是林内的星级服务战略,要求服务人员以高标准、精细化的服务,实现零缺陷的目标,确保用户对林内产品的满意度。
5. 为用户创造价值:林内的服务目标是为用户创造价值,通过提供高质量的产品和服务,帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位:林内推行的一站到位式服务,旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验,让用户在享受林内产品的同时,也能感受到林内的专业服务和贴心关怀。 |