三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：
1. 高品质的产品和服务：三洋公司始终致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。为了实现这一目标，三洋公司不断投入研发和技术创新，以提高产品质量和性能。同时，三洋公司也注重提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务，以满足客户的全周期需求。
2. 以客户为中心：三洋公司始终将客户放在首位，以客户的需求和满意度为出发点，为客户提供量身定制的解决方案。三洋公司的服务团队具有专业知识和经验，能够快速响应客户需求，解决客户问题，并为客户提供长期的支持和帮助。
3. 诚信经营：三洋公司始终秉持诚信经营的理念，遵守商业道德和法律法规，维护企业声誉和形象。三洋公司也注重与客户、供应商和其他合作伙伴建立长期、稳定的合作关系，共同发展壮大。
4. 社会责任：三洋公司作为一家全球性的企业，始终秉持社会责任的理念，积极参与公益事业和社会建设。三洋公司注重环保和可持续发展，通过技术创新和产业升级减少对环境的负面影响。同时，三洋公司也积极投入教育和文化交流事业，促进国际交流和合作。
二、三洋洗衣机服务政策如下：
1. 产品三包退换：根据规定，产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. 免费换新：针对旗下A3小体积洗衣机等多款中高端厨卫新品，三洋向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转：在2022年5月，三洋开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响 |
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