华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 保修期限:不同产品的保修期限可能不同,用户需要参考华帝的产品保修政策。
2. 以换代修服务保障:用户享受的“以换代修”保障是指,如果发现产品出现性能故障或其他质量问题,华帝将直接为用户更换新品,而不是进行维修。
3. 退换流程:用户需要先联系华帝的客服部门,然后按照客服部门的指示进行退换操作。
4. 服务限制:这项服务主要针对非人为因素引起的产品故障,对于因用户使用不当或意外因素造成的产品故障,华帝可能不会提供“以换代修”服务。
5. 费用问题:用户无需支付任何额外的费用,除非是因用户使用不当或意外因素造成的产品故障。
6. 私自拆机问题:如果用户私自进行拆机、检测或维修后,整机将不再继续享受保修。
二、华帝油烟机服务政策如下:
1. 客户至上:华帝始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的需求。
2. 诚信为本:华帝秉持诚信原则,对客户、员工和社会负责,以赢得信任和尊重。
3. 创新驱动:华帝注重创新,不断推出符合市场需求的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
4. 团队合作:华帝倡导团队合作,鼓励员工之间的交流与合作,共同实现公司的目标。
5. 追求卓越:华帝追求卓越,不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
6. 可持续发展:华帝注重可持续发展,关注环境保护和社会责任,致力于实现经济、社会和环境的和谐发展。 |