方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 服务周到:方太提供的厨卫安装服务非常周到,他们会上门设计、连接排烟管、调试产品、挂墙固定以及安装用户自购材料等,为用户提供全方位的服务。
2. 承诺保障:方太向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,方太会为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费服务:方太还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。
5. 创新服务:在活动期间,方太还为消费者带来创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务,更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”,向前装定制服务延伸。
二、方太燃气灶服务政策如下:
1. 快速响应:方太星级服务提供724小时在线客服,随时解答用户在使用燃气灶过程中遇到的问题,并给予快速的技术支持和解决方案。
2. 免费贴膜:用户可以在全国各地的方太专卖店享受免费的贴膜服务,同时还可以获得专业的燃气灶清洁服务。
3. 优惠购机:方太会不定期推出各种优惠活动,用户可以享受更低的价格购买新机或者获得其他福利。
4. 延保服务:用户可以购买方太提供的延保服务,在保修期外享受更长时间的保修服务,并且可以获得更多的优惠和福利。
5. 燃气灶回收:方太提供燃气灶回收服务,帮助用户处理闲置的旧燃气灶,同时给予一定的回收价格。
6. 免费升级:方太会不定期推出新版本的系统软件,用户可以免费下载升级,体验更新的功能和更好的使用体验。 |