方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 服务范围:方太提供的服务范围包括但不限于燃气热水器、燃气采暖炉、燃气灶具、电热水器、烟机、净水器、集成灶、消毒柜、蒸烤箱等产品的安装、维修、退换货等服务。
2. 服务期限:方太的服务期限根据不同产品而定,一般是在产品售出之日起的一年内。在此期限内,如果产品出现性能故障,方太将提供相应的维修或更换服务。
3. 收费标准:方太的收费标准根据不同服务和产品而定。一般来说,对于产品售出后的安装、维修等服务,方太会收取相应的费用。
4. 服务承诺:方太承诺按照国家相关法律法规和行业标准提供服务,并保证服务质量。如果用户在服务过程中遇到问题或投诉,方太将及时处理并给予解决。
5. 保修政策:对于符合保修条件的产品,方太提供相应的保修政策。具体的保修期限和保修范围会在产品说明书或保修卡上注明。
二、方太燃气灶服务政策如下:
1. 延保服务:用户购买方太燃气灶后,可以选择购买延保服务,延长燃气灶保修期。
2. 碎屏宝服务:对于方太燃气灶用户,如果屏幕意外损坏,碎屏宝服务可以提供一定的维修费用减免。
3. 寄修服务:用户可以选择寄修服务,将燃气灶寄送给方太厂家服务中心进行维修,省去了用户亲自送修的麻烦。
4. 免费更换电池服务:对于符合条件的方太燃气灶用户,可以免费更换电池。
5. 1小时快修:在方太厂家服务中心,提供1小时快修服务,维修过程更快,节省用户时间。
6. 预约免排队:用户可以通过预约服务,避免维修时排队等待的烦恼。 |