老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. 安装服务:老板提供免费的项目包括上门设计、市区内的交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定,以及产品随机附件和向服务商购买配件的安装。
2. 维修保障:针对旗下的中高端厨卫新品,老板承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低生活影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,老板会为用户提供配备产品,供其免费使用,以降低因产品故障引起的生活影响。
4. 安检清洗服务:老板还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
5. 创新服务内容:在“美好生活超能造”活动中,老板还带来了创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
二、老板油烟机服务政策如下:
1. 始终把客户需求放在首位,提供符合客户需求的产品和服务。老板通过不断了解客户的痛点和需求,针对性地开发出具有竞争力的产品,如老板油烟机、电视、智能家居等。同时,老板也注重产品的性能、品质和价格,力求提供高性价比的产品,让客户感受到实实在在的利益。
2. 积极与客户互动和沟通,不断改进产品和服务。老板通过线上社区、线下门店和维修服务等渠道,与客户保持紧密的联系,及时了解客户的反馈和意见。对于客户的投诉和建议,老板会认真对待并及时响应,不断优化产品和服务,提高客户满意度。
3. 提供个性化的服务和体验。老板注重每一个客户的个性化需求,提供定制化的服务和体验。
4. 建立忠诚的客户关系。老板不仅关注客户的当前需求,更重视与客户建立长期的关系。通过提供高品质的产品和服务,以及打造有趣的品牌文化,老板吸引了大量忠诚的客户,这些客户成为老板品牌推广的重要力量。 |