海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明:
1. 诚信、及时、持之以恒:这是海尔的服务理念的核心价值观。海尔相信,只有以诚信为基础,才能在与客户的合作中建立长期的信任关系;只有及时响应客户需求,才能在竞争激烈的市场中赢得优势;只有持之以恒地提供优质服务,才能不断提升客户满意度,赢得客户的忠诚。
2. 100分服务理念:海尔坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位海尔顾客认真做足100分。这意味着海尔不仅关注产品本身的品质,更关注客户在使用产品过程中的体验和感受,致力于为客户提供超越期望的服务。
3. 终身服务理念:海尔的服务不仅局限于产品的维修服务,而是将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务等一系列环节中。海尔认为,每一款产品的销售和服务的结束,只是为客户服务的开始,海尔将始终关注客户的需求和反馈,不断优化产品和服务,为客户提供终身的服务支持。
二、海尔燃气灶服务政策如下:
1. 海尔认为服务不仅仅是解决客户问题,更是通过创新驱动持续为客户创造价值,包括为客户提供高质量、高效、可靠的数字化转型解决方案。
2. 海尔提供从咨询到辅助运营的全生命周期服务,确保数字化转型成功,并且提供从基础设施层到IPDS(集成设施、平台、数据、软件与应用)层的全栈服务,让数字化转型走的更稳。
3. 海尔深耕行业,沉淀能力,帮助客户减少数字化转型的困难和障碍,使数字化转型走的更快。
4. 海尔全球的服务组织与伙伴一道向客户提供724小时不间断服务,确保高质量服务随手可得。
5. 海尔的服务是有温度的,他们始终坚持“以客户为中心”的核心价值观,无论遇到何种困难和挑战,他们都会尽力满足客户需求,提供贴心、温暖的服务。 |