老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. “保姆式”驻矿服务:老板油烟机为客户提供“保姆式”的驻矿服务,对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 全心全意为客户服务:老板油烟机以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户,确保服务及时性、保证油烟机出勤率、客户效益*大化。
3. 打造服务品牌:老板油烟机打造“老板情、天下行”的五心服务品牌,以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
4. 信息化和智能化手段:老板矿业机械以信息化、智能化为手段,依托大数据分析,实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系。
5. 服务作风:老板的服务作风包括迅速执行到底、认真负责到底,以及实现“五个一”工程和“五个不漏”的要求。
6. 全生命周期的优质服务:老板致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务,用实际行动诠释全生命周期的服务体验。
二、老板油烟机服务政策如下:
1. 服务流程:老板制定了严格的服务流程,要求员工按照标准执行任务,确保服务质量达到一流水平。
2. 服务热线:客户可以通过800服务热线获得优质的服务,包括技术咨询、产品服务和故障维修等。
3. 服务监控:老板成立了专门的服务监控部门,对所有的服务质量和流程进行监督管控,确保客户满意。
4. 服务团队:老板拥有专业的服务团队,负责提供高效、专业的服务。
5. 问题解决:对于客户提出的问题,老板会按照规范流程逐一确认并解决,确保问题得到快速、稳定的解决。
6. 服务方式:针对不同的问题和客户级别,老板采取不同的服务方式,提供更优质、便捷的服务体验。
7. 维修保养:老板制定了相应的维修流程和保养标准,确保设备得到专业的维修和保养。
8. 质量监管:老板进行质量监管,全面把控服务质量、效率和客户满意 |