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倍科洗衣机专业技术维修服务电话多少4006189123省时省力服务

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详细说明

    倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机服务说明：



1. 服务宗旨：用户的需要高于一切。这意味着倍科始终把用户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足或超越用户期望的服务。

2. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。倍科承诺对用户的任何问题和需求都会给予及时、有效的回应，并努力解决用户遇到的问题。

3. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了倍科对服务工作的严谨态度和高度责任感。

4. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动展现了倍科在服务过程中的积极性和主动性，始终以用户的需求为出发点，主动为用户提供全方位的服务。



二、倍科洗衣机服务政策如下：

1. 一证件：上门服务时出示“大拇指”服务资格证，这是为了确保服务的专业性和正规性。

2. 二公开：公开出示倍科的“统一收费标准”，让用户清楚了解服务费用；公开出示服务记录单，并请用户签署意见，这有助于保障用户的权益和提供透明的服务。

3. 三到位：服务后清理现场到位，确保服务结束后环境整洁；服务后通电试机演示到位，确保设备正常工作；服务后向用户讲解彩电使用、保养知识，提供一站式产品通检到位，帮助用户更好地使用和维护产品。

4. 四不准：不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦。

5. 五心级：精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用。

6. 六统一：统一服务标识、统一服务标准、统一服务价格、统一管理规则、统一技术支持、统一原厂配件。

 
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