帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明:
1. 诚心:帅康致力于提供优质的燃气灶产品和燃气灶服务,坚持在推介产品时做到“诚心推介,不做虚假宣传”。
2. 细心:帅康在安装燃气灶机时力求“细心安装,不留安全隐患”。这反映了帅康对细节的关注和对产品质量的严格要求。
3. 耐心:帅康坚持以“顾客的小事就是我们的大事”为原则,要求安装工程师在提供指导时做到“耐心讲解,确保轻松使用”。
4. 用心:帅康在安装后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进行滤芯更换等服务,旨在“用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧”。
二、帅康燃气灶服务理念如下:
1. 全方位的技术支持:帅康星级服务为客户提供全面的技术支持,包括软硬件故障排除、系统优化、数据备份等。客户可以通过电话、在线客服、远程协助等多种方式获得专业的技术支持。
2. 快速的维修响应:帅康星级服务承诺在接到客户维修申请后,尽快安排维修人员上门服务或提供取送修服务。同时,帅康还设有多个维修中心,方便客户将产品送至维修中心进行维修。
3. 完善的维修服务流程:帅康星级服务拥有完善的维修服务流程,从客户报修、维修、反馈等环节都有明确的规定和流程,确保客户在维修过程中获得满意的服务。
4. 优质的维修保障:帅康星级服务为客户提供长达两年的质保期,质保期内因产品自身质量问题导致的故障,帅康将提供免费的维修服务。此外,帅康还提供全国联保服务,确保客户无论身处何地都能获得及时的维修服务。 |