方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 服务为先:方太始终将服务放在首位,提供主动式服务,包括产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的服务。
2. 亲切:方太的服务理念注重与用户之间的亲切交流,以微笑和准确的态度处理各项维修服务业务,以提高用户的满意度。
3. 快速:方太建立了遍布全国的维修服务网络,以及在北京、上海、广州、武汉等地设立的14家零配件中心,确保能够快速响应和满足用户的需求。
4. 确实:方太通过提供专业的技术支持和优质的油烟机油烟机,赢得客户的信赖。日本本部高级技术专家会定期到中国进行技术指导,解决油烟机系统上的任何技术问题。
5. 随时:方太提供365天、24小时不间断的服务,确保用户在任何时候都能够得到及时的帮助和支持。
二、方太油烟机服务理念如下:
1. 全面质量管理:方太始终坚持对品质的严格把关,通过科学严谨的质量检验标准和流程,确保每一款产品的品质都达到*高标准。这种全面质量管理不仅体现在产品设计和生产过程中,还贯穿于维修服务中,确保客户在使用过程中的满意度。
2. 快速响应与上门服务:方太深知在维修服务中,响应速度和服务效率至关重要。因此,他们提供了快速响应和上门服务,确保在客户遇到问题或需要维修时,能够及时得到帮助和解决方案。这种迅速反应、立即行动的服务态度,正是方太服务新标杆的体现。
3. 多元化服务渠道:为了满足不同客户的需求,方太提供了多种服务渠道,包括全国客服热线、专卖网络、在线客服以及社交媒体等。
4. 专业维修团队:方太拥有专业的维修团队,这些团队成员都经过严格的培训和考核,具备丰富的维修经验和技能。 |