小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：
1. 六年质保服务：早在2016年，小天鹅就推出了“小天鹅洗衣机整机六年质保”服务，这是行业内的创新之举。这一服务不仅让消费者对洗衣机的购买更加放心，也极大地提升了洗衣机行业的整体服务水准。
2. 24小时远程排忧服务：面对疫情等特殊情况，小天鹅自2020年2月起，面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“小天鹅在线-洗衣机24小时远程排忧服务”。
3. 洗衣机空间免费电路改造服务：为了让消费者更轻松地焕新生活，小天鹅提供了“洗衣机空间免费电路改造服务”，这一服务消除了消费者对卫生间改造的顾虑，让洗衣机进入中国家庭从此零门槛。
4. 小天鹅闪装服务：为了全面满足中国家庭对洗衣机新国货的需求，小天鹅在2021年于天津率先推行了“小天鹅闪装”服务。这一服务包含的“2小时快速换装+8大免费服务”成为小天鹅极致服务的新亮点，为消费者提供了更加高效、便捷的服务体验。
二、小天鹅洗衣机服务理念如下：
1. 保修服务：小天鹅提供一年保修服务，从用户购买之日起计算。在此期间，如果出现产品质量问题，小天鹅将提供免费的维修或更换服务。这一承诺确保了消费者在购买产品后的一段时间内，能够放心使用，不必担心因产品故障而产生的额外费用。
2. 专业维修服务：除了保修服务，小天鹅还提供完善的维修服务。消费者可以通过拨打小天鹅维修服务热线，或在线提交服务申请来寻求帮助。小天鹅的维修团队由专业人员组成，他们具有丰富的维修经验，能够迅速解决产品故障，确保产品恢复正常使用。
3. 客户支持：小天鹅设立了多个客服服务电话，包括服务热线、维修服务热线、维修服务热线和品牌保修服务热线。消费者可以随时拨打这些电话，咨询产品使用问题、维修问题和购买问题等。小天鹅的客服团队会提供准确的咨询和服务，帮助消费者解决问题，确保他们的满意度。 |
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