博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世洗衣机服务说明:
1. 诚心:博世销售人员在向顾客推介时,要做到诚心推介,不做虚假宣传,真实准确地介绍产品的性能和优势,确保顾客了解到的信息准确无误。
2. 细心:博世的安装工程师在为顾客安装调试洗衣机时,要做到细心安装调试,不留安全隐患。他们注重每一个细节,确保产品的安装和使用都能达到*佳状态。
3. 耐心:博世一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。安装工程师在提供服务的过程中,不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用,确保客户能够轻松熟练使用产品。
4. 用心:博世始终用心为顾客服务,安装后及时进洗衣机电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务。他们通过用心的服务,让顾客使用产品全程安心无忧。
二、博世洗衣机服务理念如下:
1. 全程服务到位:无论是购买新洗衣机还是维修旧洗衣机,博世都能为用户提供从设计、送货、安装到维修的一站式服务,让用户无需为洗衣机问题烦恼。
2. 安全测电到位:在服务前,博世会对用户的家庭安全进行测电,确保洗衣机安装和使用的安全。
3. 讲解指导到位:博世的服务人员会向用户讲解产品常识,指导用户正确使用洗衣机,提高洗衣机的使用效率和使用寿命。
4. 一站通检到位:除了对购买的洗衣机进行服务外,博世还会对用户家中的其他博世产品进行通检,确保所有洗衣机都处于良好的工作状态。
5. 现场清理到位:服务完成后,博世的服务人员会清理服务现场,确保环境整洁,给用户留下良好的印象。 |