惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明:
1. 诚心:惠而浦致力于为顾客提供优质的洗衣机产品和服务。在销售过程中,惠而浦的销售人员会做到诚心推介,不做虚假宣传,确保顾客获得真实、准确的产品信息。
2. 细心:惠而浦追求细节成就完美。在安装调试洗衣机时,惠而浦的安装工程师会细心安装调试,不留安全隐患,确保产品的正常运洗衣机和使用安全。
3. 耐心:惠而浦始终坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。安装工程师在提供服务的过程中,不仅会细心做事,还会耐心指导顾客使用,确保客户能够轻松熟练地使用产品。
4. 用心:惠而浦深信“世上无难事,只要人有心”。在安装完成后,惠而浦会及时进洗衣机电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务,全程用心呵护,让顾客使用产品时全程安心无忧。
二、惠而浦洗衣机服务理念如下:
1. 用户至上:这是惠而浦服务的核心宗旨,无论在任何情况下,用户都是对的,始终以满足用户的需求和期望为首要任务。
2. 规范化到增值服务:惠而浦的维修服务从规范化服务模式逐步向增值服务模式转变,不断提升服务质量,满足用户日益增长的需求。
3. 真诚服务:惠而浦始终秉承对用户真诚到永远的态度,坚持做到“四不准”:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
4. 专业素质:惠而浦的服务人员都经过专业培训,具备专业知识和技能,能够为用户提供专业、高效的服务。
5. 一站式服务:惠而浦提供一站式服务,包括设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等,为用户提供全方位的解决方案。
6. 公开透明:惠而浦公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》,接受用户的监督,确保服务公开、透明、合理。 |