西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明:
1. 诚心:西门子致力于为顾客提供优质的燃气灶产品和服务。其销售人员在向顾客推介产品时,始终坚守诚信原则,不做任何虚假宣传。
2. 细心:西门子追求细节成就完美的理念。在安装调试燃气灶的过程中,工程师们细心工作,确保不留任何安全隐患。
3. 耐心:西门子坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。工程师们不仅在安装调试时耐心工作,还会耐心指导顾客如何使用产品,确保客户能够轻松熟练使用。
4. 用心:西门子深信“世上无难事,只要人有心”。他们不仅在售前和售中服务中用心,也在维修服务中用心。安装后,他们会及时进燃气灶电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务,确保顾客使用产品全程安心无忧。
二、西门子燃气灶服务理念如下:
1. 全程保障、专业服务:西门子承诺提供从选型、设计到安装的专业服务,并且安装过程中的人工费用是免费的,安装材料等费用会另行收取。
2. 维修保养服务:西门子提供专业的维修保养服务,旨在确保其产品的持续、稳定运行。
3. 服务热线与微信服务号:西门子设有厂家服务热线和厂家微信服务号(西门子),方便用户随时咨询和反馈问题。
4. 三包规定:西门子遵循国家的相关法律法规,如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。根据规定,自安装日期起7日内,如产品出现性能故障,公司承诺根据客户需求进行退货、换货或修理。
5. 本地化创新与用户体验:西门子在中国设立了研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系,致力于为用户提供适应中国市场的产品和服务。 |