老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. 免费安装与配送:老板为顾客提供免费送货及安装服务,省去顾客自油烟机提货和安装的烦恼。安装过程为免费服务,不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修:老板提供三年免费保修,保修期内发生的维修只收取配件成本费。
3. 定期回访与维护:老板在安装后及时进油烟机电话回访,定期安排服务人员上门维护,确保产品始终保持*佳状态。
4. 准时提醒服务:老板会准时提示顾客进油烟机产品更换等服务,确保顾客能够及时更换产品,保持油烟机的*佳性能。
5. 24小时维修热线:老板提供全国24小时维修服务热线,无论何时何地,只要顾客有需求,老板都会及时响应,积极处理。
二、老板油烟机服务理念如下:
1. 承诺随叫随到,一次就好:老板承诺对用户的需求做出快速响应,确保用户问题能够一次性得到解决,避免用户多次联系或等待。
2. 公开出示服务《上岗资格证》和服务《收费标准》:老板在服务过程中会公开出示相关证件和收费标准,确保用户了解服务的专业性和费用情况,同时接受用户的监督。
3. 服务到位:老板在服务前会进行安全测电并提醒讲解到位,服务中通电试机并讲解产品使用常识,服务后清理现场并进行产品通检。同时,服务人员还会递上名片、穿上鞋套、铺上垫布、带上毛巾,并留下好评,确保用户享受到舒适、贴心的服务体验。
4. 1+5成套服务:这是一种全方位的服务模式,包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位五个标准,确保用户在使用老板产品过程中得到全面、周到的服务支持。 |