帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明:
1. 保修期限:帅康电视的保修期限通常为一年,而液晶显示屏的保修期为三年。这是基于国家发布的“三包”商品规定,其中彩电类商品的整机有效期为半年至一年,主要部件的有效期为一年至三年。
2. 保修范围:帅康电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及在正常使用情况下出现的质量问题。如果因为帅康电视的质量问题导致用户无法正常使用,帅康将提供相应的维修服务,包括更换零部件、维修等。
3. 保修服务方式:用户在购买帅康电视后,如果遇到以上问题,可以根据产品的三包条款,向帅康提供相关的证明和申请。帅康将在规定时间内提供保修服务。
二、帅康燃气灶服务理念如下:
1. 覆盖广泛的服务网络:帅康在中国拥有500多家服务网点,近3500名专业服务工程师随时待命。这些工程师都经过技术培训,具备扎实的技能,并且遵循规范化上门维修服务流程,确保用户诉求得以快速处理。
2. 全面的服务内容:帅康提供的服务包括设计、施工、调试、保养等多个环节,涵盖了用户从购买到使用的全过程。无论是初次安装还是日常使用中的调试、维修和保养,帅康都能提供专业的服务。
3. 快速响应的维修服务:帅康的维修服务团队为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过全国统一服务热线或者厂家网站、微信公众号等多渠道进行投诉或咨询。
4. 贴心的服务保障:帅康为用户提供多项服务保障,包括免费安装、免费调试与指导、免费维修和保养(均在三包期内)以及终身维修服务(三包期外)。 |