老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 售前服务:在产品销售前,老板通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式,加深消费者对老板新产品的认知和认可,解决消费者因信息不对等导致的问题,进一步拉动城乡消费。
2. 售中服务:在产品销售过程中,老板要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准,以专业产品知识和家居融合理念为消费者选购合适的产品。同时,老板还进一步精简销售结算等流程,为消费者提供便捷周到的购买服务。
3. 维修服务:老板提供一系列优质的维修服务,包括维修服务质保期限、维修服务范围以及维修服务流程等。在质保期内,消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。老板的维修服务范围涵盖故障检测、现场维修、更换部件、维修保养以及技术咨询等。同时,老板还提供上门服务,为消费者提供更加便捷的维修服务。
二、老板燃气灶服务理念如下:
1. 免费安装:在购买老板的产品后,用户在三包期内可以享受免费的安装服务。
2. 免费调试与指导:在三包期内,老板会为用户提供免费的调试与指导服务,确保产品能够正常运行。
3. 免费维修、保养:用户在三包期内,如果产品出现任何质量问题,可以享受免费的维修和保养服务。
4. 享有终身维修服务:即使在三包期外,用户仍然可以享受老板的终身维修服务,但需要支付一定的费用。
5. 免费享有老板公司全球产品质量责任保险:购买老板热能产品的用户,可以免费享有老板公司全球产品质量责任保险。 |