华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 保修期限:华帝电视的整机保修期限为一年,而液晶显示屏的保修期限为三年。在保修期内,如果出现质量问题,消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。
2. 保修范围:华帝电视的保修范围涵盖了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及在正常使用情况下出现的需要修理或更换零部件的质量问题。此外,如果因为华帝电视的质量问题导致用户无法正常使用,华帝也将提供维修服务,包括更换零部件、维修、推修等。
3. 保修服务方式:在购买华帝电视后,如果消费者遇到以上所述的质量问题,可以根据产品的三包条款,向华帝提供相关的证明和申请。华帝将在规定时间内提供保修服务,包括上门取件、免费维修、更换零部件等。
二、华帝油烟机服务理念如下:
1. 坚守“品牌内核”:华帝始终坚守高质量的“品牌内核”,致力于为用户提供高效节能的供暖热水产品及解决方案。
2. 用户需求为核心:华帝始终把用户需求放在核心地位,无论是在产品研发、生产还是服务过程中,都以满足用户需求为出发点。
3. 健全的服务体系:华帝拥有健全的服务体系,可以为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内,华帝建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。
4. 数字化建设:华帝积极推动数字化建设,携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务,让用户真正拥有全程无忧的体验。
5. 个性化解决方案:华帝售前工程技术服务人员会根据用户需要,搭配全屋设计,为用户提供量身定制的个性化解决方案。 |