伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明:
1. 预约安装服务:您需要首先与伊莱克斯的服务部门或厂家渠道进行联系,预约上门安装服务。在这个过程中,您需要提供详细的安装地址、联系方式以及预计的安装时间。
2. 确认安装条件:在预约安装服务之前,您需要确保您的安装环境符合伊莱克斯产品的安装要求。例如,确保电源、水源、排水等设施完善,以及安装空间充足等。
3. 安装人员上门:在约定的时间,伊莱克斯的安装人员会携带所需的工具和材料上门服务。在安装过程中,他们会根据您的具体情况进行产品安装,并进行必要的调试和检查。
4. 安装完成与验收:在安装完成后,安装人员会与您一起进行产品验收,确保产品运行正常并符合您的使用要求。同时,他们还会向您介绍产品的基本操作方法和维护注意事项。
二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下:
1. 在法律许可的范围内,伊莱克斯可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
2. 如您与伊莱克斯洗衣机产品销售商就产品维修服务方案另有约定的,则由销售商按照约定执行。您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
3. 任何机构或人员(如经销商)给您安装的一切非伊莱克斯部件,伊莱克斯不承担保修责任。
4. 任何机构或人员(如经销商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软件、设备向您做出的任何额外承诺,伊莱克斯将不承担责任。
5. 伊莱克斯单独销售的洗衣机部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
6. 与伊莱克斯台式洗衣机系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。 |