西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明:
1. 安装服务:西门子燃气灶提供专业的安装服务,确保燃气灶正确安装,避免后续使用中出现问题。
2. 保养服务:定期对燃气灶进行保养,包括清洁空气过滤网、清理散热器等,以确保燃气灶正常运行,延长使用寿命。
3. 维修服务:如果燃气灶出现故障,西门子提供及时的维修服务,快速解决问题,恢复燃气灶的正常使用。
4. 移机服务:如果用户需要搬家或调整燃气灶位置,西门子也提供移机服务,确保燃气灶能够顺利迁移并继续正常工作。
5. 销售服务:西门子提供各种类型的燃气灶销售,包括中央燃气灶多联机等,满足用户不同的需求。
二、西门子燃气灶服务理念如下:
1. 在保修期内,如果产品出现因质量问题导致的故障或损坏,西门子将提供免费维修服务,不收取任何费用。保修期一般根据产品类型和购买时间来确定,具体可参考西门子的产品保修期承诺。
2. 如果是因为消费者使用不当、非西门子服务商安装、拆卸、维修、无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损、保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符、因不可抗力等因素造成的产品损坏,将不在保修范围内。对于这些情况,用户可能需要支付维修服务费或配件费。
3. 在保修期外,如果产品仍在报废期内,西门子提供终身维修服务。对于整机保修期外但关键配件仍在保修期内的产品,应免费更换并回收旧件,不收取维修服务费、配件费。如果整机、配件均在保修期外,则需要收取维修服务费、配件费。此外,如果同一产品在30天内多次维修,西门子仅收取一次维修服务费。 |