小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:
1. 6年包修:小天鹅变频洗衣机实行“十年包修”政策,即十年之内任何产品问题都可以享受全免费维修,包括上门、工艺、配件等全部不收费。这一政策适用于所有小天鹅变频洗衣机,不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。需要注意的是,如果洗衣机超过了保修期限,将不再享受免费维修服务,如果需要维修,需要支付相应的维修费用。此外,为了享受保修服务,用户需要提供有效的购买凭证和保修卡,并由小天鹅公司指定的服务网点进行安装和维修。如果无法提供有效购买凭证或保修卡,购买日期将按照日期条形码上面的出厂日期计算,如果条形码也没有了,则不能享受保修服务。
2. 安装服务标准:小天鹅洗衣机在安装服务方面也有严格的标准和流程,以确保用户的使用体验和产品的性能。安装服务包括室内机的安装、室外机的安装、连接管路的安装、电气连接的安装等,安装过程中需要遵循相应的操作规范和安全要求。安装完成后,还需要进行漏氟检测、试运行等检测工作,以确保洗衣机的正常运行和使用效果。如果用户在使用过程中遇到问题或需要维修服务,可以通过小天鹅洗衣机的厂家网站或其他厂家渠道进行联系和申请,小天鹅将提供专业的维修服务和技术支持。
二、小天鹅洗衣机服务理念如下:
1. 访问小天鹅的厂家网站或维修服务支持平台。
2. 在网站上找到“服务预约”或类似的选项,并点击进入。
3. 在服务预约页面中,选择“安装”作为服务类型,并填写相关的服务描述和产品信息。
4. 提供您的联系人信息,包括姓名、联系电话和地址等。
5. 确认所填写的信息无误后,提交预约请求。 |