博世热水器清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
博世热水器服务说明:
1. 安装服务升级:
博世商城推出了安装服务升级计划,针对至台热水器挂机安装(限新机安装)提供多项升级权益。这包括免除传统安装中的额外费用,如高空作业费、打孔费等。用户购买服务包后,可享受免费安装,不受楼层高度和墙体材质的限制。
为确保服务质量,用户需要在购买服务包后的一个月内联系博世商城人工客服完成服务申请,逾期服务将失效。
2. 一价全包服务升级:
博世针对家用热水器推出了全新升级的一价全包服务。该服务不仅涵盖了“一拖一热水器风管机”,还增加了“一拖多热水器多联机”,从而实现了各类家用热水器的全包服务。
这种服务方式打破了行业内的乱收费现状,为用户提供了更加透明和标准的收费方式。即使在安装复杂、成本较高的家用热水器多联机方面,博世也没有将额外的成本转嫁给消费者。
3. 维修服务标准化:
博世热水器在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。若热水器在保修期内出现故障,用户可联系博世维修服务中心,提供相关证明材料,维修服务人员将在24小时内响应并尽快进行维修。
对于保修期外的故障,博世也提供了收费维修服务,用户可根据自己的需求选择是否进行维修。
4. 安装标准化与辅材统一:
博世在家用热水器安装服务方面进行了再升级,推出了标准化安装辅材包,解决了消费者的另一大安装痛点。此举确保了安装过程中的材料质量和工艺标准,进一步提升了用户的满意度。
用户还可以通过博世服务查看安装进度和标准安装工艺,为验收提供了依据。
博世热水器各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
济南、无锡、 |