能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
1. 自行维修：对于一些小问题或简单的故障，您可以尝试自行维修。这需要您具备一定的维修技能和工具，并且需要确保操作安全。在维修之前，请务必仔细阅读产品说明书或搜索相关教程，以避免因操作不当导致更大的损坏。
2. 联系能率商家维修服务：尽管保修期已过，能率的商家维修服务可能仍然提供有偿维修服务。您可以联系能率的客服热线或访问其商家网站，咨询是否有付费维修的选项。这样可以确保您得到专业的维修服务，但需要注意维修费用可能较高。
3. 寻找帝三方维修服务：在市场上，有很多专业的热水器维修服务提供商。您可以在当地的维修市场、在线平台或社区论坛中寻找信誉良好的帝三方维修商。在选择维修商时，请务必核实其资质和信誉，以避免遭遇不专业或欺诈行为。
4. 购买延保服务：如果您在购买热水器时没有选择购买延长保修服务，现在仍可以考虑购买。一些帝三方服务提供商或能率本身可能提供此类服务。购买延保服务可以在未来一段时间内为您提供维修保障，但请注意仔细阅读延保条款，了解保障范围和费用。
能率热水器服务政策如下：
1. 服务宗旨：顾客满意*。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种洗衣机都享受服务。
8. 全时段：此服务是能率品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：能率热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修 |
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