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华帝燃气灶维修咨询服务电话号码 积极主动

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详细说明

    华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

华帝燃气灶服务说明：

一、旧部件保留说明



1. 保留原则：在维修服务过程中，如涉及部件更换，华帝维修人员会按照公司规定，将更换下的旧部件进行妥善保留。



2. 客户权益保障：旧部件的保留有助于客户验证维修服务的真实性，确保更换的部件与所描述的一致，从而保障客户的合法权益。



3. 维修质量追溯：保留旧部件也便于华帝对维修质量进行追溯，如果后续出现任何质量问题或争议，旧部件可作为重要证据。



4. 处理方式：旧部件在保留一定期限后，将按照环保和安全性要求进行合规处理，以避免对环境造成不良影响。



二、开具票据说明



1. 票据类型：维修完成后，华帝会为客户提供正式的维修发票或收据，作为维修服务的凭证。



2. 票据内容：票据上会详细列明维修的项目、更换的部件、维修费用、服务日期等关键信息，确保客户能够清晰了解维修服务的具体情况。



3. 法律效力：发票或收据具有法律效力，可作为客户维权、保修或退换货的重要依据。



4. 开票方式：根据客户的需要和公司的规定，发票可以是电子发票或纸质发票，开具方式灵活多样。



华帝燃气灶服务政策如下：



1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

2. 只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，华帝向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。

3. 报修不停机：提供“报修不停机，10天免费用”服务。在维修期

 
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