阿里斯顿燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
阿里斯顿燃气灶服务说明:
阿里斯顿产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是消费者享受维修服务和维权的重要依据,因此建议消费者妥善保存并熟悉其相关。
关于“保修卡”,通常包括以下几个方面:
1. 保修期限:保修卡上会明确标注产品的保修期限,这是消费者享受免费保修服务的时间范围。消费者应确保在保修期内遇到问题时及时联系维修服务。
2. 保修范围:保修卡上会列出保修范围,即哪些故障或损坏属于免费保修范畴。消费者应了解保修范围,以便在出现问题时判断是否可以享受免费维修服务。
3. 保修条件:保修卡上通常会注明一些保修条件,如产品需要正常使用、未经过非授权维修等。消费者应遵守这些条件,以确保保修的有效性。
4. 联系方式:保修卡上会有阿里斯顿维修服务的联系方式,包括电话、地址或在线服务渠道等。消费者在遇到问题时,可以通过这些方式联系维修服务人员寻求帮助。
阿里斯顿燃气灶服务政策如下:
1. 尊重客户:尊重客户的意愿和需求,以客户为中心,提供专业的服务。
2. 热情友好:对待客户要热情、友好,让客户感受到关心和关注。
3. 诚信守信:遵守承诺,信守合同,保持良好的商业信誉。
4. 专业高效:提供专业的技术和服务,以高效的工作方式满足客户需求。
5. 细致周到:在服务过程中要细致、周到,关注客户体验,确保客户满意。
6. 团结协作:团队成员之间要相互协作,共同为客户提供优质服务。
7. 保守秘密:对于客户的隐私和商业机密要严格保密,不得泄露给第三方。
8. 持续改进:不断反思和改进服务,提高客户满意度,树立良好的企业形象。 |