芬尼空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
芬尼空气能热水器维修服务说明:
1. 质保期限:
- 整机质保:通常芬尼产品的整机保修期为1年。
- 主要部件质保:对于冰箱等主要部件,特定部件如压缩机、继电器、过热保护器等免费保修期限较长,可达6年或12年。
2. 免费保养政策:
- 在产品质保期内(即一年内),如果产品出现质量问题,芬尼将为消费者提供免费的保养服务,包括保养所需的零配件费用以及服务费用。
- 免费保养内容包括空气能室内机、室外机、遥控器等各个部分的清洗、消毒及部件的更换等。
3. 维修服务:
- 如需保养服务,消费者可以直接拨打芬尼维修服务热线进行预约,维修人员会及时上门为消费者进行保养。
- 对于超出质保期的产品,消费者可以选择购买芬尼维修服务保障计划,该计划会提供一系列维修免费服务,如多次上门保养、优先服务、配件免费更换等。
4. 七星服务特色:
- 芬尼还提供七星服务,包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗等。
- 七星服务注重从售前到维修的全程关怀,提供增值服务如精致安装、清洗保养、空气能体检、管家服务等。
5. 延保政策:
- 对于某些特定型号的产品,芬尼可能会通过市场活动提供延保权益,即延长保修期限。
6. 特殊产品三包政策:
- 对于某些特殊产品如洗碗机,芬尼有不同的三包政策,如家用洗碗机整机免费包修90天,主要零部件免费包修1年等。
综上所述,芬尼产品的质保服务涵盖了质保期限、免费保养政策、维修服务、七星服务特色、延保政策以及特殊产品三包政策等多个方面,旨在为消费者提供全面、细致、周到的维修保障。
芬尼空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑 |