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舒量空气能热泵热水器维修各地区服务电话多少 全心全意客户关怀

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详细说明

    舒量空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

舒量空气能热泵热水器维修服务说明：



1. 售前服务：

- 提供产品咨询、选型建议、方案设计等服务，帮助客户了解产品特点和使用方法，选择至适合的产品和服务。



2. 安装调试服务：

- 包括现场安装、调试和培训，确保产品能够正常运行并符合客户需求。



3. 维修服务：

- 故障维修：提供专业的上门维修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。

- 保养维护：提供有偿增值服务，如空气能保养，有效延长产品使用寿命，保障使用过程安全性。

- 升级改造：根据客户需求，提供产品升级改造服务。



4. 技术咨询服务：

- 提供技术问题解答、解决方案提供、技术支持等服务，帮助客户解决技术难题，提高使用效率。



5. 投诉处理服务：

- 包括客户投诉受理、调查处理、反馈回复等，及时解决客户的问题和不满。



6. 客户关怀服务：

- 提供节日问候、生日祝福、问卷调查等服务，增强客户与企业之间的互动和信任。



7. 服务政策和实施：

- 建立了完善的维修服务体系，包括“7X24小时”、“一对一”服务等，为用户提供便捷的维修服务渠道。

- 专业的维修服务团队，拥有丰富的维修经验和专业技能，确保服务质量。

- 优质的服务体验，积极与用户沟通，了解用户反馈，持续改进服务流程和质量。



8. 延保服务：

- 针对特定产品，如空气能整机延长至10年延保服务，提供更长时间的质量保障。



9. 自助服务：

- 提供空气能回收、安装、维修、移机等在线预约服务，方便用户自主下单，享受专业服务。



10. 产品支持：

- 提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载，以及产品使用与保养的详细指导。



舒量空气能热泵热水器等全系家电服务、各地

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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