西门子冰箱各区维修服务联系电话号码(2023已更新)
西门子咨询电话:400-6189123
一、保修期限
西门子冰箱保修卡的有效期为购买之日起三年。在保修期内,若产品出现任何非人为损坏或者故障,消费者可以享受免费维修或更换的权益。保修期过后,消费者可以选择继续购买延长保修服务。
二、保修范围
1. 品质问题:西门子冰箱保修卡适用于因制造或装配过程中的瑕疵导致的问题,例如产品自身的设计缺陷、零部件的质量问题等。
2. 功能故障:指产品在正常使用过程中由于功能故障而无法正常运作。
3. 非人为损坏:指产品在正常使用过程中由于非人为因素导致的损坏,如电路短路、电源故障等。
三、保修注意事项
1. 保修卡有效:消费者在购买西门子冰箱产品时,务必妥善保管好保修卡,因为只有凭借有效的保修卡才能享受维修服务。
2. 保修范围明确:消费者在使用冰箱产品时,应当遵守产品的使用说明书中的规定。若因不当使用或人为损坏而导致故障,将不在保修范围之内。
3. 维修费用:在保修期外或不在保修范围内的问题,消费者需要承担维修费用。西门子将提供相关维修费用的明细,确保费用的透明和合理性。 |