凡帝罗冰箱维修服务电话号码(2023已更新)
凡帝罗咨询电话:400-6189123
一、保修卡的定义与适用范围
1. 保修卡是凡帝罗冰箱为消费者提供的一种保修凭证,用于确认产品的购买日期和保修期限。
2. 保修卡适用于所有凡帝罗冰箱产品,包括但不限于电视、空调、冰箱、洗衣机、微波炉等。
二、保修期限
1. 凡帝罗冰箱产品的保修期限自产品购买之日起计算,具体保修期限详见产品保修卡。
2. 保修期限内,凡帝罗冰箱将免费提供质量问题的维修服务。
3. 保修期限外,凡帝罗冰箱将提供有偿维修服务,维修费用将根据实际情况收取。
三、保修服务流程
1. 出现产品质量问题时,请您及时联系凡帝罗冰箱维修服务中心进行咨询和报修。
2. 凡帝罗冰箱维修服务中心将根据您提供的问题描述和购买凭证判断是否属于保修范围,并为您安排相应的维修人员。
3. 维修人员将在约定时间内到达您提供的维修地址进行检修和维修。
4. 如因产品质量问题导致无法修复或维修成本过高,凡帝罗冰箱将为您提供相应的产品退换服务。
四、保修服务的范围与限制
1. 保修服务范围包括产品自身故障、制造缺陷等因素导致的质量问题。
2. 保修服务不包括以下情况:
a) 人为损坏、意外事故或非正常使用导致的质量问题;
b) 产品未按照使用说明书要求进行使用和维护所导致的质量问题;
c) 产品超过保修期限;
d) 产品保修卡丢失或损坏。 |