海尔冰箱维修服务预约电话号码多少(2023已更新)
海尔咨询电话:400-6189123
一、保修政策概述
1. 海尔冰箱产品在您购买之日起,享有一年的免费保修期限。保修期内,若产品出现因制造缺陷导致的故障,我们将提供免费维修服务。
2. 保修期过后,我们将提供有偿维修服务。具体维修费用将根据故障情况、配件价格等进行合理计算。
二、保修范围及责任
1. 保修范围包括产品本身的制造缺陷导致的故障,例如电路问题、元器件故障等。
2. 保修责任仅限于提供免费维修服务,不包括更换产品、退货、赔偿等。
3. 若经过维修后故障仍未解决,我们将提供更换同款产品的服务,但仅限在保修期内。
三、保修规定注意事项
1. 请您在购买海尔冰箱产品时,务必保留好购买凭证和产品序列号等信息,以便在需要时能够顺利享受到保修服务。
2. 保修期内,请您妥善保管好产品使用说明书、保修卡等文件,以便在需要时能够提供给维修人员。
3. 若您的产品需要维修,请务必联系我们的客服中心,不得私自把产品送至非指定的维修点。
4. 若您的产品在保修期内出现故障,请您及时联系我们,不得擅自拆卸、修理产品。否则,将导致保修失效。
5. 若您的产品超过保修期,出现故障时,请您及时联系我们的客服中心,我们将提供有偿维修服务。
五、保修服务的终止
1. 若您的产品已经超过保修期,或超过产品的使用寿命,我们将不再提供保修服务。
2. 若您的产品在保修期内由于人为损坏、非法操作等原因导致故障,我们将不提供免费维修服务。
3. 若您的产品在保修期内经过维修后,出现故障与原故障无关,我们将按照有偿维修政策进行服务。 |