容声冰箱维修服务全市电话号码多少(2023已更新)
容声咨询电话:400-6189123
二、保修服务范围
1. 容声冰箱保修服务范围包括产品质量问题的维修和更换,以及免费提供相关配件(如电源线、遥控器等)的更换。
2. 若产品出现质量问题,我们将根据实际情况进行维修或更换,具体处理方式由维修服务中心决定。
3. 除非经过维修服务中心的明确确认,用户不得自行拆卸产品或委托非容声冰箱授权的维修人员进行维修,否则保修将失效。
三、保修流程
1. 如发现产品故障,请您首先查阅产品说明书中的故障排除方法,确认是否能够自行解决问题。
2. 若故障无法通过说明书中的方法解决,请您拨打容声冰箱维修服务热线,我们将为您提供技术支持和指导。
3. 如果通过电话无法解决问题,我们将安排专业的维修服务人员上门维修或提供更换服务。
4. 在保修期限内,如需更换配件,请您携带购买发票或收据及不良配件到指定的维修中心进行更换。
5. 若产品故障无法修复或维修费用超出产品价值的50%,我们将提供相应的解决方案,如更换同等型号的新产品或退还购买金额。
四、保修责任限制
1. 容声冰箱对于因用户自身原因造成的产品损坏,如意外摔落、水淋湿等,不承担任何责任。
2. 若产品故障是由于用户未按照产品说明书中的使用和保养要求使用,容声冰箱有权拒绝提供保修服务。
3. 若产品故障是由于用户委托非容声冰箱授权的维修人员进行维修,容声冰箱不承担任何责任。
4. 容声冰箱对于因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,不承担任何责任。 |