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晶弘冰箱维修服务平台电话号码(2023已更新)

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    晶弘冰箱维修服务平台电话号码(2023已更新)



晶弘咨询电话:400-6189123



二、保修服务范围



1. 晶弘冰箱保修服务范围包括产品质量问题的维修和更换,以及免费提供相关配件(如电源线、遥控器等)的更换。



2. 若产品出现质量问题,我们将根据实际情况进行维修或更换,具体处理方式由维修服务中心决定。



3. 除非经过维修服务中心的明确确认,用户不得自行拆卸产品或委托非晶弘冰箱授权的维修人员进行维修,否则保修将失效。



三、保修流程



1. 如发现产品故障,请您首先查阅产品说明书中的故障排除方法,确认是否能够自行解决问题。



2. 若故障无法通过说明书中的方法解决,请您拨打晶弘冰箱维修服务热线,我们将为您提供技术支持和指导。



3. 如果通过电话无法解决问题,我们将安排专业的维修服务人员上门维修或提供更换服务。



4. 在保修期限内,如需更换配件,请您携带购买发票或收据及不良配件到指定的维修中心进行更换。



5. 若产品故障无法修复或维修费用超出产品价值的50%,我们将提供相应的解决方案,如更换同等型号的新产品或退还购买金额。



四、保修责任限制



1. 晶弘冰箱对于因用户自身原因造成的产品损坏,如意外摔落、水淋湿等,不承担任何责任。



2. 若产品故障是由于用户未按照产品说明书中的使用和保养要求使用,晶弘冰箱有权拒绝提供保修服务。



3. 若产品故障是由于用户委托非晶弘冰箱授权的维修人员进行维修,晶弘冰箱不承担任何责任。



4. 晶弘冰箱对于因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,不承担任何责任。

 
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