LG冰箱维修服务咨询电话号码多少(2023已更新)
LG咨询电话:400-6189123
第二章 产品保修政策
2.1 保修期限:LG冰箱产品均享有一定的保修期限,具体期限以您购买时所附的保修卡或合同为准。
2.2 保修范围:在保修期内,若产品出现非人为损坏或质量问题,我们将提供免费的维修、更换服务。
2.3 保修条件:为了保障您的权益,如需享受保修服务,您需要在保修期限内,凭有效的购买凭证和保修卡或合同向我们提出申请。
2.4 保修流程:在保修期内,若产品出现问题,请您及时联系我们的维修服务团队,我们会为您提供详细的保修流程指导。
第三章 非保修产品维修服务
3.1 非保修产品维修服务范围:对于已超过保修期限的产品或因人为损坏而导致的问题,我们提供有偿的维修服务。
3.2 维修费用:非保修产品的维修费用将根据具体情况进行评估,并向您明确说明维修费用及维修所需时间。
3.3 维修时限:我们将在接受您的维修申请后尽快安排维修人员进行维修,具体维修时限将根据产品故障情况而定。
第四章 退货政策
4.1 退货条件:若您对购买的LG冰箱产品不满意,可在退货期限内提出退货申请。退货期限以购买时所附的退货条款为准。
4.2 退货流程:请您在退货期限内,凭有效的购买凭证和退货条款向我们提出退货申请。我们将尽快处理您的退货申请,并在退货审核通过后进行退款处理。
4.3 退货费用:若退货原因非产品质量问题,退货费用将由您承担。
第五章 维修服务承诺
5.1 优质服务:我们承诺为您提供优质的维修服务,确保您的权益得到充分保障。
5.2 快速响应:我们将在接到您的维修服务申请后,尽快安排专业人员进行处理,并在*短时间内给予您满意的答复。
5.3 保密原则:我们将严格遵守保密原则,对您的个人信息和维修服务相关信息进行保密处理。 |