LG冰箱各区维修服务联系电话号码(故障处理中心)
LG咨询电话:400-6189123
二、保修范围
2.1 仅限原始购买人享有保修权益,不可转让。
2.2 保修范围仅包括产品质量问题,不包括以下情况:
2.2.1 人为损坏,如使用不当、拆解或改装等操作导致的故障;
2.2.2 不正常的使用环境,如过高或过低的温度、湿度等;
2.2.3 不可抗力因素,如火灾、水灾、地震等;
2.2.4 未经授权的维修或保养。
三、保修细则
4.1 在保修期限内,我们将提供免费的维修服务,包括零部件更换、故障排除等。
4.2 若产品需要更换零部件,我们将保证使用原厂配件,确保产品质量和性能。
4.3 若产品需要退货,我们将按照实际购买价格退还相应款项。
五、保修声明
5.1 保修期限内,若产品出现多次故障,累计超过15天的,我们将为您提供更换新品的解决方案。
5.2 若产品超过保修期限后出现故障,我们仍将提供维修服务,但相应的维修费用将由您承担。
5.3 若产品因非人为损坏导致无法维修,我们将协助您向保险公司索赔。
六、维修服务承诺
我们始终坚持以用户为中心,为用户提供优质的维修服务。我们承诺:
6.1 提供24小时全天候的维修服务热线,随时解答您的问题和解决您的困扰。
6.2 快速响应,及时处理您的维修需求,确保您的权益得到保障。
6.3 建立健全的维修服务体系,提供专业的技术支持和维修服务。
6.4 不断改进产品质量,提升用户体验,为您提供更好的冰箱产品。 |