海尔冰箱维修服务平台电话多少(疑难故障处理中心)
海尔咨询电话:400-6189123
一、保修方式
3.1 在保修期内,若产品出现故障,请您立即与我们的客服中心联系,我们将提供维修指导或安排专业技术人员上门维修。
3.2 若产品需要返厂维修,我们将提供免费的送修服务,但相关的运输费用和人工费用将由我们承担。
3.3 若产品无法修复或维修费用过高,我们将提供免费更换新产品的服务。
3.4 为了更好地为您提供服务,请您在保修期内妥善保管购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时提供给我们。
二、其他事项
5.1 为了保障您的权益,请您在购买产品时仔细阅读产品说明书,了解产品的使用方法和注意事项。
5.2 若您在使用过程中有任何问题或疑问,请随时联系我们的客服中心,我们将尽快为您解答和提供帮助。
5.3 为了不影响产品的正常使用和延长产品的寿命,请您按照产品说明书的要求进行正确的操作、维护和保养。
5.4 若您对我们的产品和服务有任何意见或建议,欢迎您随时与我们联系,我们将认真倾听并持续改进。
三、其他须知
1. 用户在使用海尔冰箱产品时,应按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品,避免不正确操作造成的损坏。
2. 在产品出现故障或问题时,用户应及时停止使用,并采取相应的保护措施,以防止进一步损坏。
3. 用户在申请保修时,应提供真实有效的信息,并遵守海尔公司的服务规定和要求。 |