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万家通电器维修中心
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晶弘冰箱维修服务平台电话（故障处理中心）

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    晶弘冰箱维修服务平台电话（故障处理中心）



晶弘咨询电话：400-6189123





一、保修范围：



1. 产品质量问题：在正常使用情况下，如果产品出现非人为因素引起的故障或者制造缺陷，我们将为您提供免费的维修或更换服务。维修或更换的配件将根据实际情况而定。



2. 人为损坏：对于因为人为损坏造成的故障，我们将根据实际情况提供有偿维修或更换服务。请您在使用产品时严格遵守产品使用说明书中的使用规定，避免因不当使用而导致的损坏。



3. 自然灾害等不可抗力因素：对于因自然灾害、火灾、地震等不可抗力因素导致的产品损坏，我们将不承担任何责任。



二、保修流程：



1. 产品故障发现：如果您在使用晶弘冰箱产品时发现故障，请您立即停止使用，并保持现场的原样。



2. 联系客服：请您拨打我们的客服热线，告知您的问题和故障情况。我们的客服人员将根据您的情况提供相应的解决方案。



3. 维修或更换：根据客服人员的指引，您可以选择将产品送至指定的维修服务中心进行维修，或者选择邮寄方式将产品寄送给我们。我们将在收到产品后，尽快进行维修或更换，并将产品寄回给您。



三、保修注意事项：



1. 保修期内，我们将提供免费的维修或更换服务，但不包括人为损坏和自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。



2. 在保修期内，如果产品出现故障，请您及时联系我们的客服人员，并按照其指引进行操作。



3. 在保修期外，如果产品出现故障，我们将提供有偿维修服务。请您在维修前与我们的客服人员确认相关费用和维修流程。



4. 保修期内，如果需要更换产品，请您保留好原始的包装盒和配件，并在更换前与我们的客服人员确认相关细节。

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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