倍科冰箱维修服务客服电话(故障处理中心)
倍科咨询电话:400-6189123
一、保修期限
1. 倍科冰箱产品的保修期限为自购买之日起一年,具体以购买凭证上的日期为准。若您在购买时享受到延长保修期的优惠,保修期将按照优惠政策执行。
2. 在保修期内,倍科将对产品出现的质量问题提供免费维修或更换服务,具体维修方式和流程请参考后文。
3. 维修服务期间,您需要配合维修人员的工作,并提供必要的协助。若因您的原因导致维修无法进行或延误,倍科将不承担相应责任。
二、维修结果
1. 若产品经维修后能正常使用,倍科将按照保修规定为您提供免费维修服务。
2. 若产品无法修复或修复后仍无法正常使用,倍科将为您提供免费更换同型号或性能相近的全新产品。
3. 维修后或更换产品后,新的保修期将从维修完成或更换之日起重新计算。
三、其他事项
1. 请妥善保管好您的购买凭证、发票、产品说明书及保修卡等重要文件,以便在需要时使用。
2. 请勿私自拆卸或改动产品,以免影响保修服务。
3. 若您对产品的质量、性能或维修服务有任何建议或意见,请随时与我们联系。您的反馈对我们来说非常重要,将有助于我们提升产品质量和服务水平。 |