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万家通电器维修中心
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美多集成灶维修服务电话号码-品质保证服务

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    美多集成灶维修服务电话号码-品质保证服务



美多咨询电话：400-6189123



包修规定



3.1 为确保包修服务的顺利进行，请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《美多集成灶包修说明条例》。



3.2 包修期内，消费者应妥善保管购买凭证（发票、包修卡等），以便享受包修服务。



3.3 包修期内，若消费者自行拆卸、维修或改动产品，将导致包修无效。



3.4 包修期外维修需收取一定费用，费用标准根据实际情况而定。



优质维修服务



4.1 除了包修服务，美多集成灶还提供以下优质维修服务：



a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座，提升消费者对集成灶产品的使用技巧和维护知识。



b) 提供24小时在线客服，及时解答消费者的疑问和问题。



c) 不定期推出维修技术支持手册，可供消费者免费下载。



d) 提供延长包修服务，消费者可根据自身需求选择购买。



一、服务方式说明



1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；



2 产品在包修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；包修范围外所有产生的费用由客户承担；



二、服务承诺



1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；



2 寄修的产品修复后24小时内寄出；



3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间



4 修理产品所更换零配件质保3个月



5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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