百诗顿集成灶维修服务电话多少-全天候服务
百诗顿咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1.1 所有百诗顿集成灶产品均享有自购买之日起的12个月包修期。具体包修期限以购买时的发票日期为准。
1.2 若您在购买时同时购买了延长包修服务,包修期限将根据所购买的延长包修服务时长而延长。
二、包修范围
2.1 包修范围包括产品所属类别的制造缺陷、零部件故障以及非人为损坏等。
2.2 包修范围不包括以下情况:
(1)产品使用不当,如未按照产品说明书操作、维修、保养等。
(2)产品遭受外力撞击、摔落、进水、雷击等意外事件导致的损坏。
(3)产品因为未经授权的拆解、改装、维修等操作导致的损坏。
(4)产品因不正常电压、电源问题或不符合标准的电源引起的损坏。
(5)产品因不正常的自然灾害或战争等原因导致的损坏。
免费包修、安装规定
4.1 产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
4.2 用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取维修费用。
4.3 购买百诗顿集成灶用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装,用户只能选择其中一种免费安装服务。
4.4 在免费包修期内,我公司拥有所更换故障部件的所有权。
4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的,如:需要重新安装或移机,将实施有偿服务。
4.6 对于安装中需要另外增加附件(如:用户产品购买时的价格不含该附件),则将收取相应附件费用。 |