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凯歌集成灶维修服务电话号码多少-查找网点服务

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    凯歌集成灶维修服务电话号码多少-查找网点服务



凯歌咨询电话：400-6189123





一、包修有效凭证的内容和要求



1. 凭证内容：包修有效凭证包含以下信息：



（1）产品基本信息：产品型号、序列号、生产日期等。



（2）购买信息：购买日期、购买渠道、销售商名称等。



（3）包修期限：包修期限根据产品不同而有所差异，具体以产品说明书或厂家公告为准。



（4）凭证编号：每个包修有效凭证都有唯一的凭证编号，以便于维修服务人员查询和管理。



2. 凭证要求：



（1）原件保留：请您妥善保管好包修有效凭证的原件，确保其完整、清晰可辨。



（2）不得涂改：包修有效凭证上的信息一经填写，请勿随意涂改，以免影响您享受维修服务。



（3）不得转让：包修有效凭证仅限于原购买者使用，不得转让给他人。

一、服务承诺



1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。





2、对于在中国大陆区域内购买的凯歌产品，均享受“一地购机，全国包修”的联保服务。



二、包修政策



凯歌严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。



三、退换机政策



1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。



2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；



3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

 
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