帅太集成灶维修服务电话-随叫随到服务
帅太咨询电话:400-6189123
一、包修凭证的有效性
1. 包修凭证仅限于原始购买人使用,不可转让。
2. 请妥善保管您的包修凭证,如遗失或损坏,将无法享受包修服务。
3. 包修凭证的有效性将由帅太集成灶维修服务中心进行核实。如有任何疑问,请联系维修服务热线。
二、包修免责条款
1. 以下情况将不在包修范围内:
a. 人为损坏,如意外摔落、水浸等。
b. 非正常使用或使用不当,如超负荷使用、未按照说明书操作等。
c. 产品拆卸、改装或维修时未经授权的操作。
d. 自然灾害、战争、火灾等不可抗力因素造成的损坏。
2. 对于超出包修有效期的产品故障,我们将提供收费维修服务。
帅太产品维修服务承诺
1、树立全心全意为客户服务的思想,强化服务意识,提高服务水平,做到礼貌热情、文明服务。
2、想客户所想,急客户所急,加强工作责任心,保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内),大修不过三天(72小时内)。
3、接到报修或紧急故障,在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场,按预案要求组织抢修。
4、集成灶各种疑难故障等损坏的维修,随叫随到快速上门进行维修。
5、进门维修,自带抹布、更换鞋套,挂工号牌,完成维修后,打扫好现场方可离开,确保文明服务。
6、把用户当朋友,认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。 |