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德卡集成灶维修服务平台电话-专业技术维修

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    德卡集成灶维修服务平台电话-专业技术维修



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一、包修有效凭证的使用方法



1. 保持凭证完好：请妥善保管包修有效凭证，确保凭证上的信息清晰可见，以便于您的维修申请和查询。



2. 包修凭证的有效期：包修有效凭证上标注了产品的购买日期和包修期限，请在包修期限内使用凭证享受维修服务。过期的包修凭证将无法享受包修服务，请您及时申请维修。



3. 申请维修服务：如果您的德卡集成灶产品出现故障，请您拨打我们的维修服务热线或登录我们的厂家网站，填写维修申请表并提供包修有效凭证的相关信息。我们将尽快为您安排维修事宜。



4. 包修服务流程：一般情况下，我们将在您提交维修申请后的24小时内与您联系，确认维修事宜。维修人员将根据您提供的故障描述和产品信息，尽快为您提供解决方案。若故障可以远程解决，我们将提供远程指导。若需要上门维修，我们将尽快为您安排。



1、有限包修条款：



● 自售出之日起，德卡产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。



● 客户购机时须填写包修凭证（一式三联）并保留包修凭证的“客户留存联”，包修时须出示包修凭证，以确认产品包修期仍然有效。



● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。



● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的，则按产品出厂日期推算包修有效期。



● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务，收费项目为：修理费+配件费。



● 集成灶、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

 
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