好太太集成灶各区维修服务预约电话号码多少-包修政策服务
好太太咨询电话:400-6189123
维修包修期
1. 好太太集成灶提供一年的免费包修期,从用户购买日起计算。
2. 如果在包修期内出现故障,用户可享受免费维修服务。
3. 如果在包修期外出现故障,用户可以选择付费维修,维修后的零部件享受三个月的包修期。
维修注意事项
1. 在维修过程中,请用户配合维修人员的工作,提供准确详细的故障描述,以便维修人员能够快速定位问题。
2. 请用户保持联系电话畅通,方便维修服务人员与您取得联系。
3. 请用户仔细阅读维修单上的维修方案和费用明细,并在验收时与维修人员共同确认。
4. 维修期间请用户保管好自己的贵重物品,避免丢失或损坏。
一、服务承诺
1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务,1年以上有偿预约上门服务。
2、对于在中国大陆区域内购买的好太太产品,均享受“一地购机,全国包修”的联保服务。
二、包修政策
好太太严格执行国家三包规定,自用户购机日期始整机免费包修一年,大配件3年免费更换,其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,自用户购机之日起(以本机有效正式购货发票的购货日期为准),7日内可以选择退机、换机或修理,自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。
2、不符合退机条件的退机,不受国家“三包”法保护,应按规定收取品折旧费,具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行;
3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。 |