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奥田集成灶维修服务联系电话多少-及时响应服务

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    奥田集成灶维修服务联系电话多少-及时响应服务



奥田咨询电话：400-6189123



包修责任



1. 若产品需要更换零部件，奥田将提供原装零部件进行更换，保证产品的质量和性能。



2. 若产品维修超过规定时间，奥田将提供临时替代产品使用，以保证消费者的正常使用需求。



包修注意事项



1. 包修仅适用于正常使用的产品，不包括人为损坏、自行拆解或修改、不当使用等造成的故障。



2. 消费者在维修前应保留好购买发票或相关凭证，并确保产品处于正常使用状态，以便进行维修服务。



3. 在包修期限内，消费者可享受本包修条例的服务，包修期限过后，将按照奥田相关规定进行维修服务。



4. 本包修条例的*终解释权归奥田所有。

一、服务方式说明



1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；



2 产品在包修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；包修范围外所有产生的费用由客户承担；



二、服务承诺



1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；



2 寄修的产品修复后24小时内寄出；



3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间



4 修理产品所更换零配件质保3个月



5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

 
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