板川集成灶维修服务联系电话多少-专业技术维修
板川咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 本条例规定的包修期限为产品购买之日起一年,具体以购买凭证上的购买日期为准。
2. 在包修期内,对于属于包修范围内的故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
3. 若产品在包修期外发生故障,我们将提供有偿维修服务,费用将根据实际情况进行合理收费。
二、维修服务承诺
1. 我们将始终秉持“以用户为中心”的服务理念,以高效、专业的态度为您提供维修服务。
2. 我们承诺包修期内提供全国范围内的上门服务,确保您能够及时享受到我们的维修支持。
3. 我们将提供24小时的维修服务热线,随时为您解答疑问和提供帮助。
4. 我们将积极与相关配件供应商合作,确保及时提供原装零部件,以保证产品维修质量。
【维修理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。 |